Ik stuurde de klant de explosieveilige lampbehuizing, aluminium grondplaat en voeding, maar na ontvangst zeiden ze dat ik geen gaasbescherming had meegeleverd. Ik herinnerde hen eraan dat ze hier niet om hadden gevraagd op het moment van aankoop. Niettemin heb ik ze na enige discussie een draadgaasbescherming gestuurd. In werkelijkheid worden 80% van de explosieveilige lampen op de markt niet geleverd met dit type bescherming.
Veel klanten denken dat een explosieveilige lamp een gaasrooster moet hebben en dat ze zonder gaasrooster niet explosieveilig kunnen zijn. Deze overtuiging is echter onjuist. De explosieveiligheid van een lamp wordt niet bepaald door de aanwezigheid van gaas, maar door het materiaal en de structuur.