Při instalaci klimatizačních jednotek hrají technici nevýbušných klimatizačních jednotek klíčovou roli při zajišťování standardní instalace a poskytování příkladného poprodejního servisu. Jejich cílem je maximálně chránit zájmy spotřebitelů a umožnit rozumné a hospodárné používání nevýbušných klimatizačních jednotek. Při instalaci proto musí pracovníci údržby dodržovat následující dva postupy:
1. Nabídnout uživatelům komplexní technické pokyny pro bezpečný a správný provoz zařízení. Jedná se o poskytování podrobného poradenství ohledně použití, výkonu, konstrukce a způsobu provozu klimatizační jednotky, jakož i o řešení všech dotazů týkajících se jednotky. Aby se uživatelům usnadnilo nezávislé a bezpečné používání nevýbušné klimatizace, a tím se podstatně snížila rizika při provozu, je nezbytné upřednostňovat bezpečnost při výrobě.
2. V případě poruchy je nutné využít profesionální opravárenské služby a nepokoušet se o vlastní kontrolu. Opraváři by měli ihned po příjezdu zjistit příčinu závady a předložit zákazníkovi vhodné řešení seřízení a opravy. Musí se zákazníkem jasně komunikovat o povaze závady a navrhovaných řešeních. Rychlé řešení poruch, zajištění bezpečné a správné instalace a provedení důkladné kalibrace jsou nezbytné pro zajištění bezpečného provozu nevýbušné klimatizace při následných výrobních úkonech.
