הלקוחות שלנו הם בעיקר בעלי עסקים או קבלנים, ולא משתמשים סופיים, ולכן לרוב אין להם ידע מפורט על המוצרים שהם צריכים לרכוש.

חומר הקופסה:
חשוב לשאול את הלקוח לגבי החומר המועדף עבור תיבת חלוקה חסינת פיצוץ. האפשרויות כוללות בדרך כלל סגסוגת אלומיניום ופלדת אל-חלד, כאשר לכל אחת מהן טווח מחירים שונה. בדרך כלל מומלץ להשתמש בפלדת אל-חלד בסביבות כגון מפעלי כימיקלים, שבהן קיימים גזים מאכלים.
מידות הקופסה:
יש לברר את המידות הנדרשות, שכן תיבות חלוקת תאורה חסינות פיצוץ מגיעות בגדלים שונים. המידות הנפוצות כוללות 200x200x92 מ"מ, 300x300x140 מ"מ, 400x500x150 מ"מ, וכן הלאה.
רכיבים פנימיים:
בררו את המפרט ואת הכמות הנדרשת של אטמי הכבלים, וכן את גודל החורים שיש לקדוח בתיבה. פרטים על מפסקי הזרם והמתגים, הזמינים בדרך כלל בגדלים כגון G1/2 ו-G3/4, הם חיוניים. כמו כן, יש לברר את סידור הרכיבים – האם מדובר בסידור בשורה אחת או בשתי שורות. לבסוף, יש לאשר את מספר המסופים הדרושים, את המותג ואת ערך הזרם המדורג. כמובן, אם הלקוח יכול לספק שרטוט, ניתן יהיה לתת הצעת מחיר מדויקת יותר.
